企业为什么要做社交营销 ?

企业为什么要做社交营销 ?

企业为什么要做社交营销 ?

企业做社交营销的必要性

首先我们来了解两个概念

公域流量:

以平台作为流量蓄池,用户以租客身份享有流量过境带来的利润。简单举个例子就像高速路口的收费站,但区别就是这是非强制性的。再比如:以电商流量为代表的淘宝京东拼多多,当你进入这些网站或这些网站中搜索产品的时,展现的是直通车的广告和钻展区的banner以及商品的排名展示。这些都是公域流量。

私域流量:

引用有赞CEO白鸦的话“你的私域流量,就是你的产权。” 私域流量是指企业能自主运营,可以反复自由利用,无需付费,又能随时直接接触的流量资源,它属于流量的私有资产。

接下来我们来聊社群营销:

社群营销=IP+社群+场景一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来,到群众中去,是我们党根本的工作路线。今天社交营销用的就是运用的就是同样的政治概念。

“消费升级”不只是产品功能升级,而是关于用户生活方式和生活态度的升级,人们需要找到自己的存在感和圈层。

①内容输出;②产品输出;③价值观输出。

一、精神消费时代已然来临现在,人人都在谈“消费升级”,“消费升级”不只是产品功能升级,而是关于用户生活方式和生活态度的升级,人们需要找到自己的存在感和圈层。

当人们对产品服务不再满足于物质层面的功能诉求,更看重产品承载的价值主张、人格标签等精神方面的品牌文化时,产品就成为表达自我、塑造自我的道具和载体。当顾客认为品牌所宣扬的体验价值、形象价值与自已所秉持的人生观、价值观相契合,就容易产生精神共鸣,进而渴望与那些相同认知的同类交流互动,于是社群顺势而生。

二、营销的破局之道在于与用户构建共同体关系互联网下半场,流量红利消失,获客成本越来越高,转化越来越难,流失越来越快,用户是一言不合就分手。

问题来了,如何挽留老客户?追本溯源发现无论是拉新还是转化,无论是留存还是转发,都离不开口碑。

那口碑来自哪里?张小龙在微信内部分享:“唯有靠用户才能留住用户,靠口碑才能赢得口碑。”

为什么社群可以降低信任成本。一群有共同兴趣、认知、价值观的用户更容易抱团,形成群蜂效应,在一起互动、交流、协作、感染的过程中,对产品品牌本身产生反哺的价值关系。

其商业逻辑是IP用来占领专业认知高地,解决流量来源问题;场景用来强化体验,挖掘用户其他需求,提供一站式系统解决方案,为社群跨界变现创造机会; 社群是催化剂,用来催化企业与用户、用户与用户之间的强关系,解决信任与共识。 社群营销的核心就是构建企业与用户的信任共同体关系,通过社群为个体实现自我赋能,最终用户与社群相互赋能,形成良性循环。

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